Cuidar da fila de clientes no suporte ou na Implantação; - Atuar no fluxo dos clientes no Trello; - Organizar fluxo de suporte e implantação para estarem redondos (Etiquetas e Chamados); - Identificar problemas, clientes inflamados, etc para encaminhar ao Assistente; - Acompanhar as tratativas internas (OSTICKET e entrega no desenvolvimento), para feedback para o cliente e documentação do cadastro dele no Trello; - Dar apoio aos assistentes e analistas em atividades simples, voltadas para o cli…